Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültigkeit unserer Offerten
Offerten sind 60 Tage gültig.

Konditionen
Sämtliche Beträge sind exklusiv Mehrwertsteuer, Reise- und andere projektbezogene Spesen. Alle Autorkorrekturen, die bis zur Abnahme des Projekts erfolgen, werden nach Aufwand verrechnet.

Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung von 40% des Projekts fällig. Der Projektstart erfolgt nach Eingang der Überweisung.
Bei Projekten, die länger als 8 Wochen dauern, wird nach diesem Zeitpunkt eine zweite Rate von 40% verrechnet. Der Restbetrag wird nach Abnahme des Kunden in Rechnung gestellt.
Alle Rechnungen sind ohne jeglichen Abzug innert 10 Tagen zahlbar. Nach einer verstrichenen Zahlungserinnerung wird eine Mahngebühr von jeweils CHF 40.- erhoben.

Vom Kunden abgebrochene Aufträge die bereits in Arbeit sind, werden nicht rückvergütet.
Für stornierte Aufträge wird eine Umtriebspauschale von CHF 300 zuzüglich allfällig bereits eingekaufter Fremdleistungen oder Waren fällig. Anzahlungen von stornierten Aufträgen werden innert 30 Tagen rückvergütet.

Autorkorrekturen / Anpassungen
Nachträgliche Anpassungen vom angelieferten Text- und Bildmaterial sind Zusatzleistungen. Diese werden nach Aufwand abgerechnet. Anpassungen jeglicher Art nach Projektabnahme gelten als Autorkorrekturen und werden nach Aufwand verrechnet.

Urheberrechte
Der Kunde ist für die Urheberrechte an sämtlichem Material verantwortlich. Sämtliche Source-Files (Photoshop PSD, Illustrator AI, Flash FLA-Dateien etc.) bleiben, sofern nichts Anderes vereinbart, im Besitz der dieXperten GmbH.

Daten
Der Kunde liefert alle Daten digital an. Texte als Word-, TXT- oder RTF-Dokument, Bilder als JPEG, TIFF, BMP, PNG oder GIF. Scannen von Bildern wird separat verrechnet. dieXperten GmbH übernimmt keine Haftung für angelieferte Daten und empfiehlt keine Originale anzuliefern, sondern Kopien zu erstellen. dieXperten geben Daten nur nach Absprache mit dem Kunden an Dritte weiter. dieXperten speichern gelieferte Daten nur während der Projektdauer. Der Kunde ist für die Archivierung der Daten verantwortlich.

Hosting
Das Hosting erfolgt über externe Partner. dieXperten GmbH übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für Störungen oder Datenverluste, die durch den Hoster oder den Kunden verursacht wurden. Ebenfalls übernimmt dieXperten GmbH keine Haftung oder Verantwortung für Störungen oder Datenverluste, die durch Hackerangriffe verursacht wurden. Sämtliche Support-Leistungen, dies beinhaltet auch alle Leistungen in Bezug auf die Domain-Verwaltung und DNS-Einträge, die für das Hosting von dieXperten erbracht werden, werden nach Aufwand verrechnet.

Haftungsausschluss
dieXperten übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und haften in keinem Fall für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden. Im Weiteren übernehmen dieXperten keine Kosten der Dienstleistungserbringung Dritter. dieXperten haften nicht für durch eingesetzte Fremd-Programme hervorgerufene Beeinträchtigungen der Funktionalität und/oder Schäden.

Support
Alle Supportleistungen für Dienstleistungen und Produkte, die für das Projekt von Lieferanten bezogen werden, sind Zusatzleistungen. Diese werden nach Aufwand abgerechnet.

Stundenansatz
dieXperten GmbH verrechnen sämtliche erbrachten Leistungen mit CHF 150.-/Stunde.

Auftragserteilung
Eine Auftragserteilung muss Link (Bexio) erfolgen. Dies gilt auch für Änderungen des Auftragsumfangs.

Dauer der Zusammenarbeit
Nach Projektabnahme und der Bezahlung der vollständigen Projektsumme bestehen für beide Parteien keinerlei Verpflichtungen mehr. Die weitere Zusammenarbeit kann jederzeit von beiden Seiten ohne Fristen beendet werden.

Vertraulichkeit
dieXperten verpflichten sich alle Interessen des Kunden und alle Kenntnisse über Geschäftsvorgänge des Kunden streng vertraulich zu behandeln; auch nach Projektabschluss.

Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist am Sitz von dieXperten.